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¿Qué protocolos de seguridad establece el centro respecto al COVID19?Hemos establecido TODAS las medidas de seguridad establecidas e incluso alguna más... Hemos reorganizado la recepción para mantener dos metros de distancia entre mostrador y sala de espera. Hemos retirado revistas de la zona de espera. Hemos colocado bandeja desinfectante de calzado en la puerta. Hemos colocado mampara en la recepción. Hemos establecido protocolos de recepción del cliente: tomar temperatura al cliente admitiendo la entrada al centro sólo si la temperatura es inferior a 37.3 , recepción y desinfección de calzado y manos, entrega de patucos y material desechable, separación de la ropa del cliente en colgador con bolsa. Atendemos a los clientes de forma individual. No habrán dos clientes a la vez en el centro hasta junio, momento en el que además mantendrán el doble de la distancia de seguridad. El personal atenderá con mascarilla, pantalla facial y guantes y nuestro uniforme no saldrá al exterior. Tras cada sesión a un cliente se desinfectará la sala y el material que haya tenido contacto. Ello obliga a espaciar las visitas y rogar puntualidad para no tener a nadie esperando en el centro. Al finalizar el dia el centro se desinfectará por completo con Ozono y desinfectante específico. Hemos colocado en cada zona dispensador de gel hidroalcohólico. Hemos colocado en baño jabón antiseptico clorheixidina y toallas de papel. Activamos la tienda online parra no desplazarse al centro a por las cremas de tratamiento habitual, enviamos a domicio. Agilizamos online las citas a los clientes.
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¿Puedo reservar un servicio online y pagar por tarjeta?Sí, nuestro datáfono nos permite realizar el cobro por tarjeta a través de la web y de nuestra app, por lo que si desea reservar y pagar un servicio de forma segura puede realizarlo sin ningún inconveniente.
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Estoy llamando y no me contestan al teléfono....En WONDER CLINIC GET FIT pensamos que lo más importante eres tú. Por esta razón queremos atenderte como mereces y únicamente atendemos con cita previa, evitando así interrupciones durante su tratamiento. Nuestro protocolo no permite contestar al teléfono durante los tratamientos con clientes, por este motivo, si no le respondemos realice su consulta por chat o correo electrónico.
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Si no acudo a la cita programada y no he avisado con 24 horas de antelación, ¿ Qué pasa?La sesión se contará como realizada y por tanto descontada de su bono.
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